先施工后付款
在济南装饰公司,合同签了,客户无需付款大业美家先垫资,垫材料、垫人工为客户免费施工水电施工完毕,客户验收合格后,缴纳40%工程款隐蔽工程结東,客户验收合格后,缴纳30%工程款墙砖铺贴完毕,客户验收合格后,缴纳25%工程款,竣工验收合格,缴纳5%尾款
工期缩短30%
1.大业美家全案设计服务客户
开工前所有的设备、主材、配饰图纸、报价详细完整
2.严格执行施工进度表,除客户原因外同样户型、项目、工程量的工地,工期比传统家装缩短30%
3.凡全案客户,无论何种原因工地延期将对项目部处以每天干分之一的延期罚款
4.在现场条件允许下,每户工地每天施工人数不得少于3人
施工管理
1.严格执行《家居行业服务规范》
2建立以客户管家、总经理等服务团队为主体的专属微信群
3.开工仪式上,工程经理、监理、项目经理进入微信群监理、项目经理根据每天施工进度在微信群发施工照片
4.监理、工程经理、总经理每周巡检工地
5.每个工人上岗前都需要接受公司培训考试工人须持保险卡、上岗证上岗
客户管家良心服务
从初次接触客户到竣工结束期间,客户管家全程负责制
包括量房、陪同客户挑选主材配饰,建立客户专属微信群
客户管家随时协调解决客户问题
主材开放
1.开放合作大卖场大品牌主材联盟、客户自愿选择主材,绝不强买强卖
2.200多家国内知名品牌建立和谐主材生态圈
3.为客户提供从房到家的主材、配饰完整解决方案
4.通过公司代购的所有主材配饰,售后问题只需找大业美家解決
5.代购主材配饰保证市场最低价,差价3倍赔付
创新预算
1.大业美家推行全案设计
签合同的报价包括基础报价、造型报价、水电报价主材报价、设备报价、配饰报价为一体的全案报价项目更完整,避免更少漏报
2.签合同前,工程部要预先审核设计图纸、报价开工交底前,工程人员提前到工地
按照设计图纸尺す,现场定位放线,确保项量准确
环保健康
1.辅材没有OEM贴牌
2.辅材均为国际国内顶尖品牌,环保参数最优
3.环保设计、环保施工、环保选材、环保管理
经身客户维护制
在施工客户
总裁办回访每一个在施工客户,责成分公司工程经理次日反馈题结果总裁、副总裁、总裁办专人加入不同城市在施工客户服务微信群
美家会
竣工办完保修客户自动生成大业美家旗下く美家会>银钻会员
银钻会员每年春节前将会收到一份感恩礼
根据给公司介绍客户的数量可升级为金钻会员、至尊会员
大业情感恩行
每年年底,由分公司总经理、各部门负责人组成感恩拜访团队,向客户赠礼
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